卡被境外盜刷３０萬銀行承擔(dān)全部責(zé)任

　　□ 法治日?qǐng)?bào)記者 潘從武 法治日?qǐng)?bào)通訊員 張秀 賈珺

　　2011年11月，楊某在某銀行辦理了一張以磁條為介質(zhì)的借記卡。2019年6月，楊某發(fā)現(xiàn)該張借記卡分26筆刷卡消費(fèi)共計(jì)30萬余元，消費(fèi)地點(diǎn)均在國外。

　　案發(fā)當(dāng)日早晨，某銀行給楊某發(fā)送了銀行卡異常交易短信：“按照本銀行規(guī)定，攔截了您尾號(hào)××××銀行卡的一筆可疑交易支出……”很快，楊某又收到多條某銀行發(fā)來的相同短信提醒。此時(shí)，楊某發(fā)現(xiàn)自己銀行賬戶內(nèi)余額只有4000余元，遂立即撥打某銀行電話，要求掛失，但情急之下操作并未成功。再次撥打電話后，楊某終于成功辦理了掛失。此時(shí)，該卡內(nèi)的余額僅剩512元。為證明案件發(fā)生時(shí)自己的銀行卡并未丟失，楊某立即通過某銀行柜臺(tái)向卡內(nèi)存入1元錢。

　　事發(fā)后，楊某向新疆烏魯木齊市沙依巴克區(qū)人民法院起訴，要求某銀行賠償自己銀行卡被盜刷的損失。

　　沙依巴克區(qū)法院審理后認(rèn)為，楊某對(duì)其銀行賬戶密碼未盡到妥善保管義務(wù)，判決楊某承擔(dān)30%的責(zé)任，某銀行承擔(dān)70%的責(zé)任。楊某不服，上訴至烏魯木齊市中級(jí)人民法院。

　　近日，二審法院判決某銀行承擔(dān)全部責(zé)任，賠償楊某銀行卡被盜刷的30萬余元損失。

　　法官說法

　　法官庭后表示，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。楊某作為持卡人只要按照正常的操作要求使用借記卡，就應(yīng)當(dāng)視為盡到了合理注意義務(wù)。案發(fā)時(shí)，楊某進(jìn)行了銀行卡掛失、報(bào)案并在柜臺(tái)存入1元錢。而涉案交易行為是他人使用偽造的銀行卡完成的。某銀行未提交證據(jù)證明涉訴交易時(shí)他人使用真實(shí)的銀行卡，亦未提交證據(jù)證明楊某在用卡過程中存在不規(guī)范使用借記卡和密碼的行為，因此，無法證明楊某對(duì)涉案借記卡使用過程中存在過錯(cuò)。同時(shí)，某銀行在發(fā)現(xiàn)異常交易情況下，向楊某發(fā)送短信確認(rèn)，在未獲取楊某的進(jìn)一步指令后，完成了多次資金轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)，由此確認(rèn)某銀行存在過錯(cuò)。

（責(zé)任編輯：金燕)